El pasado viernes Senda Vivir Seguros celebró en Zaragoza, su convención anual. Su director, Pedro Salinas, inició la apertura del evento. Citando el lema de la convención, “Somos el cambio”, Joaquín Tabernero, consejero delegado de Senda, destacó que este se debe al continuo crecimiento de la compañía.
Tabernero, añadió que la Agrupación de Interés Económico se compone en estos momentos por 49 corredurías. El proyecto para instalarse en el mercado con una única marca está previsto que recorra un tiempo de convivencia. Por ello, los socios pueden tomar la decisión de cómo quieren dar estos pasos. No obstante, 94% de los socios ya utiliza la nueva marca. 9 corredurías se publicitan al 50% como Senda Vivir y otro 50% con el nombre de la correduría y el grupo más amplio -36- se da a conocer en un 70% con su nombre de siempre y un 30% con la marca Senda Vivir. El restante 6% corresponde a nuevas integraciones que básicamente está valorando qué procedimiento seguir. Las cifras son “un éxito porque todos hemos aceptado hacer una convivencia que tiene que ser así“. Afirma que lo que “no podemos hacer es de la noche a la mañana renunciar a marcas muy potentes de socios locales”. Piensa que llevar a acabo el cambio de forma inmediata puede causar que”el cliente piense que el corredor se ha ido, en especial en ciudades pequeñas”. Añade que dentro de Senda Vivir “hay marcas muy potentes, con prestigio y solera y un recorrido tremendo. Por ello, hemos buscado una fórmula híbrida donde se identifique la marca Senda y que haya una convivencia para ir avanzando a que sea la marca común de todos”. «En lo que va de año, seguimos creciendo muy por encima del mercado», recalca.
Proyectos de futuro
Se trataron los proyectos en los que la Senda Vivir Seguros se encuentra inmersa. Así, se señaló que manejan 6 áreas de trabajo: nuevas tecnologías, resaltando la creación de un cuadro de mandos, la apertura de un Whatsapp técnico o el diseño y lanzamiento de dos webs; formación, destacando la preparación de un PDD con la Universidad Nebrija; economía, con la reducción de la cuota de los asociados; servicios, con el protocolo con Aimes; y expansión, con el objetivo de tener al menos un socio en cada provincia española.
Joaquín Tabernero agregó: “diseñamos los productos que queremos y no los que nos imponen las entidades” y “ofrecemos una formación de alta calidad. Además, resaltó que “vamos a escuchar e integrar a las nuevas generaciones”, así como creación un comité consultivo de mujeres.
Implantación de la marca
El director de Expansión de Senda Vivir Seguros, Guillermo Arenas, fue el encargado de poner al corriente a los invitados cómo se está desarrollando la implantación de la marca. Al respecto, Arenas resaltó la importancia que conceden a la incorporación de nuevos socios, así como a la implantación de la marca en el mercado, “entre la gente que nos tiene que comprar”.
Este año se han incorporado 4 corredurías: dos en Cataluña y una en Castellón y otra en Huesca. Además, van a empezar a escuchar a gente más joven, a las nuevas generaciones y el comité de mujeres se va a incorporar al comité para escuchar su voz y tener en cuenta sus opiniones.
Según el director de Expansión, “el principal reto que tenemos es intentar que la marca conviva con las propias de las corredurías”. En este sentido, explicó que a los asociados se les propusieron tres opciones, siendo la más votada, con un 74%, la que primero incorpora la marca de la correduría y a continuación la de Senda.
Arenas finalizó su intervención insistiendo en que “estamos en pleno proceso de implantación de la marca”, una cuestión que “afecta a todo el universo de las corredurías asociadas”. Y concluyó que “responderemos mejor a los desafíos que presenta el mercado”.
La marca
Enric Jové y Yolanda Casalas, CEO de McCann Barcelona y Head of Strategy de McCann Barcelona, respectivamente, también dieron su punto de vista sobre cómo marcha el proceso de implantación de la marca.
Según Casalas, la propuesta posee una base muy sólida. De esta manera, Senda trata de aportar bienestar a la sociedad, a través de un servicio personalizado. Así, resaltó que “Senda ofrece asesoría, multi producto y mucha experiencia”. En concreto, subrayó que “Senda es una marca basada en dar protección y tranquilidad al cliente”. Y apuntó que “lo fundamental es el servicio, lo que nos hace distintos”.
Premio Senda Vivir Seguros 2022
En esta ocasión el premio de la convención que tradicionalmente se daba a una aseguradora, fue destinado al reconocimiento y apoyo al pueblo ucraniano. Para ello se contó con Pablo Gil, cónsul de Ucrania y con un ucraniano que trabajaba allí en una aseguradora y que ahora se encuentra en España. Explico que “el 90% de las compañías no han dejado de trabajar desde que empezó el conflicto. Aunque en el primer mes de guerra, el negocio asegurador cayó un 90%, ya se está recuperando. En el segundo mes era el 70% menos y hoy en día es el 50% menos, y las perspectivas son que para este año en adelante no vaya a caer más del 25%.
